Politique d’expédition

Politique de livraison

Derniere mise a jour : 6 septembre 2026

Penlab livre en France metropolitaine.

Delai de production

Apres validation de votre bon a tirer (BAT), le delai de production depend de la methode de marquage choisie (serigraphie, gravure laser, ColourJet, etc.) : voir le detail sur notre page Exigences relatives aux fichiers graphiques. Ces delais sont donnes a titre indicatif pour une production standard et peuvent varier selon la disponibilite du produit et la quantite commandee.

Delai de transport

Une fois la commande produite, elle est remise a notre transporteur : comptez generalement 1 a 3 jours ouvres supplementaires pour une livraison en France metropolitaine. Le delai total estime (production + transport) est donc habituellement de quelques jours ouvres a un peu plus d'une semaine selon la methode de marquage et la periode.

Frais de livraison

Les frais de livraison sont calcules a l'etape de paiement, en fonction de l'adresse de livraison et du poids de la commande, et vous sont communiques avant la validation finale.

Emballage

Les produits sont expedies dans un emballage standard adapte au transport. Pour un besoin d'emballage specifique (cartons individualises, livraison a plusieurs adresses), contactez-nous : nous etudions chaque demande au cas par cas.

Transfert de risques

Les risques (perte, vol, dommage) lies aux produits sont transferes au Client a compter de la remise de la commande au transporteur.

Retard de livraison

Penlab ne saurait etre tenu responsable d'un retard de livraison imputable au transporteur ou a un cas de force majeure. En cas de retard significatif, contactez-nous via notre page de contact.